ServiceNowダッシュボードとは何ですか?
質問者:Espiritu Lodahl |最終更新日:2020年5月22日
カテゴリ:ビジネスおよび金融販売
ダッシュボード。 ServiceNow®ダッシュボード製品を使用すると、複数のパフォーマンス分析、レポート、およびその他のウィジェットを1つの画面に表示できます。ダッシュボードを使用して、複数のユーザーと共有できるデータを含むストーリーを作成します。
さらに、サービス中のダッシュボードを今すぐ作成するにはどうすればよいですか?頻繁に使用するパフォーマンス分析ウィジェットやその他のウィジェットを追加できるダッシュボードを作成します。その後、ダッシュボードを他のユーザーと共有できます。任意の役割を持つユーザーは、レスポンシブダッシュボードを作成できます。 [セルフサービス] > [ダッシュボード]または[パフォーマンス分析]> [ダッシュボード]に移動します。
同様に、ServiceNowのホームページとダッシュボードの違いは何ですか?ホームページとダッシュボードの違い。ホームページは、サービスにログインしたときに最初に表示されるページであり、割り当てられた役割ごとに表示されます。また、ダッシュボードはPerformanceAnalyticユーザーのエントリポイントを形成します。ダッシュボードには、特定のユーザーまたはグループに最も関連性の高いインジケーターのウィジェットが表示されます。
同様に、人々は、ダッシュボードをサービスで共有するにはどうすればよいかと尋ねます。
ダッシュボードを共有するには、[共有]アイコンをクリックします。
- [すべて]、[グループ]、[ユーザー]、および[役割]パネルをクリックして、ダッシュボードにアクセスできるユーザーを確認します。
- グループ名、ユーザー名、または役割名の入力を開始します。
- 開発者は、ダッシュボードをグループ、役割、およびユーザーの任意の組み合わせと同時に共有できます。
ServiceNowダッシュボードを編集するにはどうすればよいですか?
[セルフサービス]> [ダッシュボード]または[パフォーマンス分析]> [ダッシュボード]に移動します。ダッシュボードピッカーから、編集するダッシュボードを選択します。次のアクションのいずれかを実行します。 )ダッシュボードを編集モードにします。
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現在、サービスは何に使用されていますか?
ServiceNowは、ITサービス管理(ITSM)をサポートするソフトウェアプラットフォームです。 ITビジネス管理(ITBM)の自動化に役立ちます。このクラウドベースのプラットフォームは、ITILガイドラインに基づいて設計されています。 ServiceNowは、タスク、アクティビティ、およびプロセスに対するサービス指向に焦点を当てています。
レスポンシブダッシュボードServiceNowを作成できるのは誰ですか?
admin、pa_admin、またはpa_power_userロールを持つユーザーのみがそれらを作成および編集できます。応答しないダッシュボードは、事前定義されたドロップゾーンを持つレイアウトを使用します。 ServiceNowには、レポートとパフォーマンス分析の視覚化を他のユーザーと共有する3つの方法があります。ホームページの代わりにダッシュボードをホームとして設定できます。
雪レポートはどのように書きますか?
手順
- SNOWにログインすると、デフォルトまたはカスタムのダッシュボードを表示するホームページが表示されます。
- [レポート]セクションは、[レポート]ドロップダウンタブ> [レポート]から見つけることができます。
- カスタマイズするレポートを選択します。
- 必要なフィルターでレポートを編集し、[レポートの表示]をクリックします。
ServiceNow Performance Analyticsとは何ですか?
ServiceNow®パフォーマンスAnalyticsは、KPIおよびメトリックのレポートを管理ダッシュボードを作成し、ヘルプ増加の質に重要なビジネス上の疑問にお答えし、サービス提供のコストを削減する中、プラットフォームプロセスの最適化ソリューションです。
ServiceNowでのデータ収集は何をしますか?
PerformanceAnalyticsのデータ収集とクリーンアップ。 Performance Analyticsは、スケジュールされたジョブを使用してスコアとスナップショットを収集およびクリーンアップし、スコアを手動で設定またはインポートできるようにします。既存のレコードのデータをすぐに収集するには、履歴データ収集ジョブを実行します。
Servicenowでホームページを変更するにはどうすればよいですか?
ロールを持つユーザーは、[セルフサービス]> [ホームページ]に移動して、ロールに指定されているホームページをカスタマイズできます。
- [ホームページ管理]> [ページ]に移動します。
- カスタマイズするホームページを選択します。
- [ホームページの編集]をクリックします。
- ホームページにアイテムを追加します。
ServiceNowでダッシュボードの名前を変更するにはどうすればよいですか?
レスポンシブダッシュボードをコピーする
- [セルフサービス]> [ダッシュボード]または[パフォーマンス分析]> [ダッシュボード]に移動します。
- 複製するダッシュボードを選択します。
- コンテキストメニュー()をクリックし、[ダッシュボードの複製]を選択します。
- (オプション)ダッシュボードの名前を変更するには、コンテキストメニューをクリックします(
ServiceNowダッシュボードからウィジェットを削除するにはどうすればよいですか?
最初に「+」アイコンをクリックしてダッシュボードを編集可能にする必要があります。次に、Xをクリックして特定のウィジェットを削除できます。
パフォーマンス分析とレポートの関係は何ですか?
Performance Analyticsを使用すると、割り当てグループごとに毎週解決されるチケットの数を測定するなど、時間の経過に伴うデータを追跡および集約できます。レポートを使用すると、各優先度の未解決のインシデントの数など、インスタンスデータの現在の状態を示すレポートを作成して配布できます。
ServiceNowでダッシュボードをコピーするにはどうすればよいですか?
ダッシュボードを複製する
- [PAソリューションライブラリ]> [ソリューション]に移動します。
- 複製するダッシュボードを選択します。
- [ダッシュボードの複製]アイコン()をクリックします。
ServiceNowでダッシュタブを作成するにはどうすればよいですか?
ダッシュボードタブ。タブは、ダッシュボードウィジェットを論理的なグループに編成します。タブを作成するには、 [構成]パネルを開き、[タブの作成]をクリックします。
ServiceNowでどのようにホームページを作成しますか?
新しい個人ホームページを作成する
- [セルフサービス]> [ホームページ]に移動して、現在のホームページを開きます。
- 新しいページのアイコン()をクリックします。新しいホームページが単一のドロップゾーンで表示されます。
- 必要に応じてコンテンツを追加します。
ServiceNowでウィジェットを編集するにはどうすればよいですか?
ServiceNowブラウザのメインウィンドウで、アプリケーションナビゲータを使用して、[サービスポータル]> [サービスポータルの構成]を開きます。 [サービスポータルの構成]ページで[ウィジェットエディター]タイルをクリックします。編集するためのHello Worldの1つのウィジェットを開くために、既存のウィジェットオプションの編集にウィジェットフィールドを選択して使用してください。
ServiceNowダッシュボードにレポートを追加するにはどうすればよいですか?
ダッシュボードまたはホームページにレポートを追加する
- [設定]アイコンをクリックします。
- [全般]タブを選択します。
- [ホーム]で、[ダッシュボード]または[ホームページ]を選択します。
- [レポート]> [表示/実行]に移動します。
- レポートを選択します。
- 共有アイコンをクリックします(
- レポートをホームページまたはダッシュボードに追加するかどうかを選択します(デフォルト)。
- 選択に基づいて、次のいずれかのアクションを実行します。
ServiceNowでレポートを作成するにはどうすればよいですか?
新しいレポートの作成
- 左側の[アプリケーションナビゲータ]メニューの[レポート]の下にある[新規作成]をクリックします。
- 新しいレポートユーザーインターフェイス(UI)が表示された場合は、[クラシックUIに切り替える]をクリックします。
- レポートのデータソースを選択します。
- レポートのタイプを選択し、そのタイプの機能を変更します。