業績評価に関連するバイアスの主な原因は何ですか?
質問者:Liying Pazi |最終更新日:2020年2月22日
カテゴリ:ビジネスおよび財務人材
業績評価に影響を与える4つの一般的なタイプのバイアスと、それらを克服する方法を次に示します。
- 中心傾向バイアス。これは、業績評価に影響を与える可能性のある最も一般的なバイアスの形式の1つです。
- 最新性と波及効果のバイアス。
- 負のバイアス。
- ハロー効果、確認および類似性バイアス。
業績評価プロセスで最も難しい側面の1つは、バイアスと関係があります。バイアスは、誰かや何かのかに対する賛成の偏見のように定義されます。言うまでもなく、従業員は業績評価が公正で偏見のないものであることを期待しています。
さらに、機会バイアスの例は何ですか?このバイアスの機会バイアスアンの例では、むしろ、そのような会議、冷呼び出し、探査目標として、通常の販売チャネルを通じてよりも、運のストロークによって得られた好意的に全体的な原因の一つの大きな販売の営業担当者を評価マネージャです。
同様に、あなたは質問するかもしれません、パフォーマンス評価を歪める主な要因のいくつかは何ですか?
業績評価を歪める可能性のある重要な要因を以下に示します。
- リーニエンシーエラー。
- Haloエラー。
- 類似性エラー。
- 鑑定士のモチベーションが低い。
- 中心傾向。
- パフォーマンスの不適切な代替。
業績評価はどのようにバイアスを減らすことができますか?
これを行うための4つの簡単な方法があります。
- 目標と期待を書き留めます。 MITの調査によると、最高のパフォーマンスを発揮するチームには通常、明確で野心的な目標があります。
- 個人とビジネスの目標を一致させます。目的のある企業は、市場を42%上回っています。
- オープンボックスは避けてください。
- 分析を使用して、潜在的なバイアスを特定します。
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バイアスの5つのタイプは何ですか?
最も一般的な5つのタイプのバイアスを設定しました。
- 確証バイアス。データ分析を実行する人が所定の仮定を証明したいときに発生します。
- 選択バイアス。これは、データが主観的に選択された場合に発生します。
- 外れ値。外れ値は極端なデータ値です。
- 過剰適合と過適合。
- 交絡変数。
業績評価とは?
業績評価は、従業員の職務責任に基づいて従業員の仕事と結果を測定するための正式で生産的な手順として定義されています。業績評価はまた、従業員が自分の業績指標に関してより自己認識できるように、従業員に定期的なフィードバックを提供する上で直接的な役割を果たします。
個人的な偏見とは何ですか?
偏見は、アイデアや物事に賛成または反対する不釣り合いな重みであり、通常、偏見、偏見、または不公平な方法で行われます。人々は、個人、グループ、または信念に対して、またはそれに対して偏見を抱く可能性があります。科学と工学では、バイアスは系統的なエラーです。
業績評価におけるステレオタイプとは何ですか?
ステレオタイプ:マネージャーは、性別、人種、年齢などの個人差が、与える評価に影響を与えることを許可します。文化的偏見、またはステレオタイプの影響は、評価に影響を与える可能性があります。
業績評価の方法は何ですか?
最もよく使用されている6つの最新のパフォーマンス方法を詳しく見てみましょう。
- 目標管理(MBO)
- 360度フィードバック。
- アセスメントセンター方式。
- 行動的に固定された評価尺度(BARS)
- 心理的評価。
- 人的資源(原価)会計方法。
- 目標に焦点を合わせます。
- 情報を構成します。
業績評価における評価者のエラーとは何ですか?
業績評価における評価者の誤り。評価者エラーは、個人が別の個人を観察および評価するときに体系的に発生する判断のエラーです。
ホーンバイアスとは何ですか?
ハロー効果と密接に関連するホーン効果は、認知バイアスの一形態であり、単一の否定的な特性によって他の人の知覚に過度の影響を与えます。
最近のエラーとは何ですか?
最近のエラー。評価者または面接官が従業員または応募者の行動の最新の発生に依存していることによって引き起こされる、業績評価または面接の不正確さまたは欠陥。
業績評価に影響を与える要因は何ですか?
業績評価に影響を与える要因:
- パフォーマンス。
- チームワーク。
- 出席と時間厳守。
- アサーティブネス/モチベーション。
- プロセス知識。
- 組織力。
- 顧客サービス。
- 外観。
業績評価はどのようにしてエラーを克服できますか?
業績評価の問題の克服:
- 他の人との比較:
- 非常にうまくやっている:
- 最近の行動:
- 1つの部門の欠如:
- 寛大な評価:
- 対立を議論に変える:
- 給与と業績の関係:
- 評価は仕事にリンクする必要があります:
業績評価におけるホーン効果とは何ですか?
ホーン効果は、単一の負の属性が評価者にスケールの下限のすべてをマークさせる傾向です。 1つの悪い属性は束を台無しにするようです。ハロー効果と同様に、ホーン効果は意思決定を困難にします。
業績評価における中心傾向誤差とは何ですか?
中心傾向エラーは、評価者が高い評価または低い評価を与えていないが、評価スケールの中央に留まる傾向がある場合に発生します。リーニエンシーエラーと同様に、中間の従業員を評価するマネージャーは、従業員との競合を避けるためにそうします。
Haloエラーとは何ですか?
ハローエラーは、さまざまなカテゴリでの実際のパフォーマンスではなく、評価者の全体的な印象に基づいて一貫して評価される個人のパフォーマンスを評価する際に発生する可能性のある間違いまたはバイアスです。
監督バイアスとは何ですか?
バイアスは必ずしも否定的ではありません。監督者は、毎年の評価ごとに特に高い評価で評価するお気に入りを持っています。スーパーバイザーが評価期間全体ではなく、直近の期間の従業員のパフォーマンスのみを確認すると、エラーが発生する可能性があります。これは、リーセンシーエラーと呼ばれます。
マネージャーが意図的に評価結果を歪めるのはなぜですか?
ANSWERのDQ2:管理者意図的にゆがめる評価は以下の結果という理由マネージャー意図的に歪ま鑑定結果があることの理由である:管理者が故意にゆがめる鑑定は、彼らが会社内の目標に挑戦し、従業員の評価のために責任を負わなければならない可能性があるためには、そこにある場合
組織はチームをどのように使用してパフォーマンスを評価する必要がありますか?
チームのパフォーマンスを評価するために使用されるツールのいくつかを見てみましょう。
- 360度フィードバック。
- バランススコアカード。
- 目標管理。
- 従業員を巻き込みます。
- 会話の力を忘れないでください。
- スコアシート。
- 具体的に。
- オファーの方向性。
評価プロセスの歪みを最小限に抑えるために、監督者は何ができるでしょうか。
監督者は、従業員のセットを高すぎたり低すぎたりしないようにすることで、評価プロセスの歪みを最小限に抑えることができます。ある特定の要因に対する高または低の評価の印象のために、すべての要因に基づいて個人を高または低に評価しないことによって。