Salesforceで利用できるポータルの種類は何ですか?
質問者:カリーアミン|最終更新日:2020年5月25日
カテゴリ:テクノロジーおよびコンピューティングブラウザ
Salesforce.comポータルには3つのタイプがあります。
- カスタマーポータル。
- パートナーポータル。
- セルフサービスポータル。
3種類
さらに、Salesforceパートナーポータルとは何ですか?パートナーポータル:-Aパートナーポータルは、パートナーのユーザーが非パートナーユーザとは別のウェブサイトを通じてSalesforceへログインすることができます。パートナーユーザーは、あなたが利用できるようにしたデータのみを見ることができます。さらに、パートナーユーザーは、適切なユーザー権限を付与した場合にのみデータを操作できます。
また、Salesforceのカスタマーポータルとは何ですか?
Salesforceのカスタマーポータルは、顧客に最適なユーザインターフェースを提供することにより、顧客が問い合わせを解決するためのオンラインサポートを提供します。カスタマーポータルを使用すると、最も重要な顧客にパーソナライズされたサービスアプリケーションを提供できます。
Salesforceでカスタマーポータルを有効にするにはどうすればよいですか?
カスタマーポータルを有効にする方法
- [設定]から、[クイック検索]ボックスに「カスタマーポータル設定」と入力し、[カスタマーポータル設定]を選択します。
- [編集]をクリックします。
- [カスタマーポータルを有効にする]を選択します。
- [保存]をクリックします。
- ポータルの設定を続行します。
- 有効化後のカスタマーポータルの表示。
- [編集]をクリックします。
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ポータルユーザーとは何ですか?
ポータルセキュリティで説明されているように、認証されたポータル訪問者の1つのタイプは、ポータルユーザー属性を持つオブジェクト用に作成されたアカウントです。このタイプのポータルユーザーは、特定のオブジェクトタイプのログインを許可するポータルにアクセスできますが、Rollbaseアプリケーションにはアクセスできません。ポータルユーザーを作成するには:1。
Salesforceとforcecomの違いは何ですか?
Salesforceは会社であり、 salesforce .comは、Software as a Service(SaaS)に基づいて開発された顧客関係管理(CRM)アプリケーションです。 force .comは、開発者とビジネスユーザーが強力なエンタープライズアプリケーションを構築するのに役立つプラットフォームです。アプリケーションは構築され、.COM力で操作されています。
Salesforceでポータルをどのように作成しますか?
カスタマーアカウントポータルを作成する
- [設定]から、[クイック検索]ボックスに「コミュニティ」と入力し、[コミュニティ設定]を選択します。
- [コミュニティを有効にする]を選択します。
- LightningPlatformドメインの一意の名前を入力します。
- [可用性の確認]をクリックして、ドメインが使用可能であることを確認します。
- [保存]、[OK]の順にクリックします。
Salesforceコミュニティとは何ですか?
Salesforceコミュニティの設定と管理。コミュニティは、従業員、顧客、およびパートナーが接続するためのブランドスペースです。ビジネスニーズに合わせてコミュニティをカスタマイズおよび作成し、それらの間をシームレスに移行できます。
Salesforceのエディションは何ですか?
利用可能なSalesforceの主要なエディションは、Group、Professional、Enterprise、Unlimitedの4つです。
- Salesforce GroupEdition。
- Salesforce CRM:ProfessionalEdition。
- Salseforce CRM:EnterpriseEdition。
- Salesforce CRM:無制限版。
Salesforceのパートナーアカウントとは何ですか?
パートナーアカウントは、チャネルマネージャがパートナーコミュニティまたはパートナーポータルを使用するときにパートナー組織、パートナーユーザー、およびアクティビティを管理するために使用するSalesforceアカウントです。
年間Salesforceリリースはいくつですか?
Salesforceプラットフォームは常に進化しており、年に3回(冬、春、夏)定期的にリリースされ、多くの新機能が含まれています。
カスタマーサービスポータルとは何ですか?
簡単に言えば、カスタマーポータルは、ユーザーが会社や製品に関する情報やサポートを見つけることができるオンラインの目的地です。どちらの場合も、顧客は会社の担当者が関与することなく情報を入手できます。基本ポータルには、会社または製品サポートに関する一般的な情報しか含まれていない場合があります。
Salesforceコミュニティの費用はいくらですか?
ただし、 Salesforceがコミュニティに請求する1つの方法は、ログインによるものです。月に200の「ユニークな」パートナーログインがある場合、 Salesforceコミュニティの定価は年間30,000ドルです。ログインの数が増えるにつれ、価格がありません。月に5,000回のログインがある場合、価格は年間420,000ドルです。
カスタマーWebポータルとは何ですか?
カスタマーポータルは、企業がアカウント固有の情報を顧客と共有できるようにする、プライベートで安全なWebサイトです。カスタマーポータルは、24時間年中無休で完全で最新の情報へのアクセスを提供することにより、カスタマーリレーションシップを強化できます。
Salesforceのパートナーポータルにアクセスするにはどうすればよいですか?
パートナーポータルを作成し、パートナーアカウントとユーザーを有効にして、メンバーを追加します
- [設定]から、[クイック検索]ボックスに「コミュニティ」と入力し、[コミュニティ設定]を選択します。
- [コミュニティを有効にする]を選択します。
- ドメインの一意の名前を入力します。重要。
- [可用性の確認]をクリックして、ドメインが使用可能であることを確認します。
- [保存]、[OK]の順にクリックします。
Salesforceコミュニティクラウドとは何ですか?
Community Cloudは、 Salesforce .comのソーシャルプラットフォームであり、組織の従業員、パートナー、および顧客間のコミュニケーションを接続および促進するように設計されています。管理者はこれを使用して、チャネルパートナーやその他の外部関係者とより効率的に通信できます。
Salesforceでパートナーを作成するにはどうすればよいですか?
パートナーユーザーを作成するには:
- パートナーユーザーを作成するパートナーアカウントを表示します。
- パートナーユーザーの新しい連絡先を作成します。連絡先関連リストから「新規」を選択します。
- 連絡先の詳細ページで、[外部ユーザーの管理]をクリックし、[パートナーユーザーを有効にする]を選択します。
- このパートナーのユーザーレコードを編集します。
- [保存]をクリックします。
どのようにしてパートナーポータルを作成しますか?
成功するパートナーポータルを確立する方法
- パートナーポータルを(パートナーのために)機能させる「私はその時間、お金、労力を新しいチャネルポータルに費やしましたが、パートナーはそれを使用しません!」
- アクセス可能にします。
- モバイルにします。
- ターゲットを絞ってください。
- 個別にします。
- 説得力のあるものにします。
- 個人的にしてください。
- 競争力を高めましょう。
Salesforceのカスタマーポータルとパートナーポータルの違いは何ですか?
機能の違いは、パートナーポータルはリードオブジェクトとオポチュニティオブジェクトを公開しますが、カスタマーポータルは公開しないことです。カスタマーポータルは、お客様をサポートするためのものです。パートナーポータルは、あなたのパートナーをサポートすることです。パートナーユーザーは、機能が制限されているSalesforceユーザーです。
Salesforceパートナーになるにはどれくらいの費用がかかりますか?
新しい年間プログラム料金については、エントリーレベルのパートナーには年間1,000ドルが請求されます。コストは、シルバーパートナーが5,000ドル、ゴールドが15,000ドル、プラチナが20,000ドルに跳ね上がります。