以下は、パフォーマンスエクセレンスの基準の7つのカテゴリすべて（リーダーシップ、戦略、顧客、測定、分析、および知識管理、労働力、運用、および結果）の個々の質問に対する回答を作成するための7つのステップです。

続いて、質問は、ボールドリッジ賞はどのように機能するのかということです。 Baldrige Awardは、製品やサービスの卓越性だけに報いることを目的としたものではありません。品質の結果は重要です。利用可能な1,000ポイントのうち250ポイントは、製品、サービス、プロセス、サプライヤー、および顧客満足度の結果です。しかし、賞の大部分は管理システムとプロセスに焦点を当てています。

これに加えて、Baldrige Program Framework for Excellenceはあなた自身の言葉で何を説明していますか？

ボルドリッジは単純な目的があります：あなたの組織を支援するためのフレームワークを提供するが、無いの重要な側面を知ることに焦点を当て、同様にそのサイズや種類（ビジネス、非営利、教育、政府、ヘルスケア）製造業をカバーし、サービス、中小企業の問題では組織としての管理と実行。

マルコム・ボールドリッジの基準は何ですか？

卓越したパフォーマンスのボールドリッジ基準は、組織が全体的なパフォーマンスを向上させるために使用できる構造です。評価基準は、次の7つのカテゴリで構成されます。戦略–組織が戦略的な方向性を設定する方法と、主要な行動計画を決定する方法を調べます。