世界中の人的資源（HR）の専門家によって使用されているThomas-Kilmann Conflict Mode Instrument（TKI）によると、紛争管理には5つの主要なスタイルがあります。コラボレーション、競争、回避、適応、妥協です。

続いて、質問は、従業員の対立にどのように対処するかということです。ここでは、対立を巧みに確執する従業員間のコンセンサスに変えるのに役立つヒントをいくつか紹介します。

1. 対立の性質を理解する。
2. 従業員に自分で解決するように勧めます。
3. つぼみにすばやくはさみます。
4. 両側に耳を傾けます。
5. 一緒に本当の問題を決定します。
6. 従業員ハンドブックを参照してください。
7. 解答を見つける。
8. それを書きなさい。

また、どのスタイルの紛争管理が主張的でなく、協力的でもありませんか？

順応することは、主張しない行動と非協力的な行動の組み合わせであり、競争することの反対です。寛容な行動を示すとき、人は自分の欲求を無視する可能性が高く、紛争に関与している他の人が満足していることを確認する必要があります。

競合をどのように解決しますか？

競合を解決する方法

1. 対立について話し合うために、相互に受け入れられる時間と場所について合意します。
2. あなたがそれを見るように問題を述べて、あなたの懸念をリストしてください。
3. 他の人に言わせてください。
4. 聞いて質問してください。
5. 一度に1つの対立に固執します—目前の問題に固執します。
6. 共通点を探す。