ケネス・トーマスとラルフ・キルマンは、人々が紛争を処理するために使用する5つの紛争解決戦略を開発しました。これには、回避、敗北、妥協、適応、協力が含まれます。これは、人々がどのように協力的で、どのように対立することを主張するかを選択するという仮定に基づいています。

さらに、対立を解決するための4つのスキルは何ですか？強力なチームワークスキルを示し、職場の対立を解決するのに役立つ行動には、次のようなものがあります。意見の不一致ではなく共有の目標に焦点を当てる。 1.コミュニケーション

• 非言語的手がかりを読む。
• いつ中断するか、いつ静かにするかを知る。
• 概念や意見を説明するときは、明確かつ簡潔であること。

また、従業員の対立をどのように解決しますか？

ここでは、対立を巧みに確執する従業員間のコンセンサスに変えるのに役立つヒントをいくつか紹介します。

1. 対立の性質を理解する。
2. 従業員に自分で解決するように勧めます。
3. つぼみにすばやくはさみます。
4. 両側に耳を傾けます。
5. 一緒に本当の問題を決定します。
6. 従業員ハンドブックを参照してください。
7. 解答を見つける。
8. それを書きなさい。

最良の紛争解決スタイルは何ですか？

世界中の人的資源（HR）の専門家によって使用されているThomas-Kilmann Conflict Mode Instrument（TKI）によると、紛争管理には5つの主要なスタイルがあります。コラボレーション、競争、回避、適応、妥協です。