ゲストの満足度を高め、オンラインレビューを改善するためにできることは次のとおりです。

1. ゲストエクスペリエンスをテストします。
2. 素晴らしいゲスト体験がどのように見えるか、どのように感じられるかについてスタッフをトレーニングします。
3. チェックイン時にゲストに「あなたの滞在を特別なものにするものは何ですか？」と尋ねます。
4. 彼らが「例外的な滞在」をしたかどうか彼らが去るときに尋ねる

同様に、どうすれば自宅のゲストに印象を与えることができますか？したがって、不快な場合は、何かを変更する必要があります。

1. すべてを清潔で整頓してください。 ID。
2. あなたの家が暖かくて居心地の良い雰囲気を持っていることを確認してください。 ID。
3. ？清潔で整頓された、換気された寝室。 ID。
4. 詳細。 ID。
5. 安全なバスルーム。
6. バスルームに予備のタオル。
7. 明るいキッチンとパントリーの食べ物。
8. すべての席。

また、質問は、ゲストをどのように扱いますか？

ゲストをあなたの家で快適に感じさせることはかつてないほど容易になり、あなたのホスピタリティスキルを披露する素晴らしい方法です。

1. ドアで彼らに挨拶します。 （あなたの反応）
2. 彼らに靴を脱ぐように言わないでください。 （あなたの反応）
3. 手を振る。
4. 彼らに飲み物を提供しなさい。
5. 会話を開始します。
6. それらに食事を与えます。
7. 御馳走で彼らを家に送ってください。

ホテルのゲストをどのように驚かせ、喜ばせますか？

それが彼らの食べ物のハエやホテルの部屋の汚れたベッドシーツでない限り、私たちのゲストは一般的に驚きが大好きです。ここにあなたがあなたの顧客を驚かせそして喜ばせることができるいくつかの方法があります。

1. 何かを無料で提供します。
2. 追加料金を免除します。
3. 時間を過ごす。
4. アップグレード。
5. 彼らに幸運を祈ります。
6. パーソナライズ。
7. ようこそ電話。
8. お得な情報。