オンブズマンは独立しており、公平で、無料のサービスを提供しています。彼らは、苦情を申し立てた組織によって解決されていない苦情を調査し​​ます。オンブズマンは、何かがひどくまたは不当に扱われたときに苦情を調査し​​、結果として誰かを苦しめます。これは、誤投与と呼ばれることもあります。

また、オンブズマンが作成されたのはなぜですか？ 200年以上前にスウェーデンで最初に設立されたオンブズマンの機関は、権力の実質的な不均衡がある個人を保護するように設計されています。当初、この不均衡は市民と州の間にありましたが、機関が発展するにつれて、他のセクターを受け入れてきました。

また、オンブズマンは本当に役に立ちますか？

オンブズマンには事件を調査する力がありますが、その主な役割は実際には顧客と企業の間の紛争を解決することです。これらは同じように聞こえるかもしれませんが、調査しなくても問題を解決できることがよくあります。

オンブズマンとその機能とは何ですか？

意味と起源：オンブズマンの意味は、不正投与に対する個人の苦情、特に公的機関の苦情を調査するために任命された役人です。アンオンブズマンは、その機能が権威のmaladministrationに関する市民が提起した不満を、検討することである公務員です。