ソーシャルコマースは、ソーシャルメディア、ソーシャルインタラクションをサポートするオンラインメディア、および製品やサービスのオンライン売買を支援するユーザーの貢献を含む電子商取引のサブセットです。より簡潔に言えば、ソーシャルコマースはeコマーストランザクションのコンテキストでのソーシャルネットワークの使用です。

同様に、別の種類のソーシャルストアとは何ですか？ソーシャルショッピングは幅広い定義にまたがっていますが、グループショッピングサイト、ショッピングコミュニティ、レコメンデーションエンジン、ショッピングマーケットプレイス、共有ショッピングの5つのカテゴリに大きく分けることができます。グループショッピングサイトには、GrouponやLivingSocialなどの企業が含まれます。

したがって、ソーシャルコマースとeコマースの違いは何ですか？

eコマースでは売り手のウェブサイトからインタラクションが管理されますが（オンラインチャットは非常に便利です）、ソーシャルコマースでは売り手のウェブサイトだけでなくソーシャルネットワークでもインタラクションが行われます。このように、ソーシャルサマースは、決定的なものではありませんが、オンラインショッピングの発展として現れます。

ソーシャルコマースが重要なのはなぜですか？

ソーシャルコマースは、人々が双方向のコミュニケーションを通じてビジネスとつながることを奨励します。これにより、顧客はあなたのビジネスに従事するだけでなく、問題を解決できる効率的なカスタマーサービスチャネルとしてソーシャルメディアを使用する機会も得られます。