新しいバージョンは、サイロの削減、コラボレーションの強化、組織全体のコミュニケーションの促進、およびアジャイルとDevOpsのITSM戦略への統合を促進します。 ITIL 4は、よりカスタマイズ可能で柔軟になるように設計されています。 ITIL 4は、コスト、結果、リスク、および価値の概念に重点を置いています。

また、ITIL Foundation試験に合格するのはどれくらい難しいですか？慌てる必要はありません。多くの受験者は、試験はそれほど難しくないと述べています。いくつかの志願さえファンデーション認定試験に2〜3日間の調査と準備して最初の試みを渡すことができます。ただし、多くの研究では、極端な圧力やストレスがかかると、パフォーマンスが大幅に低下することが示唆されています。

同様に、ITIL v3またはv4を実行する必要がありますか？

ITILV4を選択する必要があります。 ITIL 4は、新しい技術を使用して、ITを次のレベルの効率と効果に導きます。目的は、 ITILをIT4IT、アジャイル、DevOps、リーンなどの他の既存の方法と連携させ、過去のバージョンのITILに関する2つの最大のユーザーの苦情の1つに直接対処することです。

ITIL認定レベルとは何ですか？

ITILは、5つの異なる認定レベルを提供します。

• 財団。
• 開業医。
• 中級（サービスライフサイクルおよびサービス機能のカテゴリ）
• エキスパート。
• 主人。