CRMは顧客関係管理システムです。 APIは、アプリケーションプログラミングインターフェイスです。つまり、 APIは、 CRMが他のソフトウェアプログラムと対話する方法を指定するプログラミングプロトコルとツールのセットです。

さらに、CRMの例は何ですか？ CRMの例は、一般的な使用、インバウンドリード管理、販売追跡、ソーシャルトラッキング、完全に統合されたシステムなどのタイプ別に分類されています。ほとんどのソフトウェアソリューションは、1つまたは2つまたは複数のCRMタイプに分類されます。たとえば、HubSpot CRMはインバウンドマーケティングCRMですが、汎用の汎用ツールも備えています。

ここで、ERPとCRMの違いは何ですか？

CRMとERPの主な違い： CRMは、組織がクライアントや顧客とのすべてのトランザクションを追跡できるようにするソフトウェアとして定義されています。 ERPは、会社が会社全体で進行しているビジネスプロセスを管理するのに役立つソフトウェアプログラムを指します。

CRMソフトウェアは何をしますか？

CRMソフトウェア（顧客関係管理ソフトウェア）は、現在および潜在的な顧客の両方との企業の相互作用および関係を管理するソフトウェアシステムです。 CRMソフトウェアは、顧客とのやり取りの管理、リードの追跡、およびプロセスの合理化を通じて、顧客との関係を強化します。