会社について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
質問者：Marizol Tomkowia |最終更新日：2020年1月17日
カテゴリ：自動車自動車修理
オンラインで会社について不平を言う10の効果的な方法
- 会社のWebサイトにアクセスします。
- ベタービジネスビューローに連絡してください。
- 連邦取引委員会（FTC）に連絡してください。
- Ripoffレポートをチェックしてください。
- メール[メール保護]
- Yelpをお試しください。
- 惑星のフィードバックに投稿してください。
- グーグルあなたの弁護士総長。
BBBの苦情処理は、2つの当事者が紛争を解決するのを支援することです。あなたの名前と連絡先情報がないと、企業は問題を適切に調査したり、特定の懸念に対処できる方法で対応したりすることができません。 BBBはまたあなたに彼らの応答のコピーを転送することができません。
また、取引基準に連絡するにはどうすればよいですか？取引基準サービスは地方自治体によって提供され、消費者の懸念は0808 2231133の市民アドバイス消費者ヘルプラインに報告する必要があります。
上記のほかに、職場で公式の苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
基本的なルール
- あなたの手紙を要点に留めなさい。あなたはあなたの雇用主があなたの苦情を適切に調査できるように十分な詳細を与える必要があります。
- 事実を守りなさい。
- 虐待的または不快な言葉を使用しないでください。
- 不平を言っている行動についてどのように感じたかを説明しますが、感情的な言葉は使用しないでください。
BBBは実際に何かをしますか？
BBBは企業に何かを強制することはできませんが、 BBBは消費者に企業に対する貴重な洞察を提供し、仲裁を通じて問題を解決できる可能性があります。
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会社がBBBの苦情に対応しない場合はどうなりますか？
BBBはそれを受信し、対応することが求められますとき、消費者は、企業の対応が通知されます。ビジネスが応答しない場合、消費者に通知されます。苦情は通常、提出日から約30暦日以内にクローズされます。
BBBは事業を閉鎖できますか？
BBBはビジネス組織であり、法執行機関ではありません。何度も依頼されたにもかかわらず、事業を「閉鎖」する権限はありません。 BBBができることは、苦情への対応を求めるために企業に連絡することだけです。
BBBの苦情はどのくらい効果的ですか？
BBBは、消費者が苦情を申し立てる前に、地元の企業に直接苦情を解決することをお勧めします。しかし、それが失敗した場合、 BBBは双方が迅速かつ公正な解決に到達するのを助けるために最善を尽くすことを約束します。 BBBは、受け取った苦情の70％を解決すると主張しています。
会社があなたを引き裂いたら、あなたは何ができますか？
あなたがはぎ取られた場合の対処法
- それをはしごに乗せてください-または少なくとも横に行ってください。最初のステップは、会社の他の誰かと話すことです。
- クレジットカードを振るう。クレジットカードで商品やサービスの料金を支払った場合は、請求に異議を申し立ててください。
- '日で政府をママ。
- '日で裁判所をママ。
- いつ折りたたむかを知ってください。
- より愚かさのために：
BBBの苦情とは何ですか？
顧客の苦情の開始
ベタービジネスビューローに苦情が提出された後、それが彼らが処理できる問題であるかどうかを決定します。たとえば、 BBBは、価格設定、ポリシー、雇用主または従業員の紛争、または専門的な手続きや政府機関に関することは何も扱いません。 司法長官に苦情を申し立てることは何をしますか？
司法長官はあなたの私的弁護士として行動することはできません。
公益を保護することは司法長官の責任です。そうすることで、司法長官事務所は、消費者を保護する法律に違反する企業に対して、州を代表して訴訟を起こす可能性があります。 Better Business Bureauはどのように消費者を保護していますか？
BBBは、次の方法で直接支援します。取引を行う前に、会社に関する情報を提供します。ほとんどの分野での拘束力のある仲裁の最終ステップを含む、会社に対する苦情の解決を支援します。インテリジェントな購入決定を下せるように、優れた消費者情報を提供します。
苦情と正式な苦情の違いは何ですか？
正式な苦情は通常、書面であるか、さらなる措置が必要な場合に備えて証明可能です。非公式の苦情は通常、書面ではなく、それが行われたことの証明可能な記録もありません。正式な苦情は通常、書面であるか、さらなる措置が必要な場合に備えて証明可能です。
正式な苦情を申し立てるとどうなりますか？
正式な苦情が提出されたら
あなたの苦情が提出された後、代理店はあなたにあなたの苦情を受け取ったことを知らせる手紙を送ります。代理店はまた、苦情を検討し、手続き上の理由であなたの訴訟を却下すべきかどうかを決定します（たとえば、あなたの請求が遅すぎるなど）。 上司に専門的に不満を言うにはどうすればよいですか？
上司について苦情を申し立てるかどうかを決定する場合は、次のガイドラインを検討してください。
- 自分自身へのリスクを評価します。
- 問題の重要性を評価します。
- 話すのに最適な人を選択してください。
- 管理の観点を考慮してください。
- ビジネス上の問題を定義します。
- 何を求めるかを決めます。
HRが問題である場合はどうなりますか？
HRが問題である場合、または彼らが支援を拒否した場合の対処方法。あなたは常にあなたの会社に問題を解決する機会を与えたいと思っています。職場の問題は、人事以外の人であるならば、あなたがしている場合でも、あなたがあなたの会社のハンドブックに相談し、HRに苦情を申し立てることを確認してください彼らは助けにはなりません。
どのようにして苦情を勝ち取るのですか？
不満を勝ち取るための5つのステップ
- 労働者からの事実を注意深く聞いてください。聞くことは、ほとんどの人が理解するよりもはるかに難しいです。
- 苦情をテストします。あなたはすでに苦情の5つのテストを知っています。
- 徹底的に調査します。
- 苦情を書いてください。
- しっかりとしかし丁寧な方法で苦情を提示します。
正式な苦情とは何ですか？
民法では、「苦情」は、正式に訴訟を開始するために取られた最初の正式な措置です。一部の管轄区域では、特定の種類の刑事事件は、苦情の提出によって開始される場合もあります。これは、刑事苦情または重罪の苦情とも呼ばれます。
職場での苦情とは何ですか？
従業員の苦情は、従業員が自分の仕事、職場、あるいは彼らが-これは管理が含ま働く誰かについて持っていることを懸念、問題、または苦情です。何かが彼らに不満を感じさせ、彼らはそれが彼らにとって不公平および/または不当であると信じています。
公式の苦情の手紙を書くにはどうすればよいですか？
効果的な苦情の手紙を書く方法
- 明確かつ簡潔にしてください。
- 何をしたいのか、どのくらいの時間応答を待つのかを正確に述べてください。
- 怒り、皮肉、脅迫の手紙を書かないでください。
- 領収書、作業指示書、保証書などの関連文書のコピーを含めます。
- あなたの名前と連絡先情報を含めてください。
さまざまな種類の苦情は何ですか？
苦情の種類は苦情の性質に基づいており、最も一般的なものを見ていきます。
- 従業員の報酬と福利厚生。
- 雇用および人事方針。
- ワークロードと作業の分散。
- 仕事の条件。
- 経営陣と従業員の関係。
- スーパーバイザーまたはマネージャーは非公式の行動を取ります。
取引基準に匿名で連絡できますか？
私たちは（通話は無料です）0808 223 1133上の市民のアドバイス消費者ホットラインを経由して取引規格のチームに練習や製品の取引に関する問題や懸念を報告するために、住民や企業を奨励します。すべてのレポートは厳重に取り扱われ、必要に応じて匿名のままにすることができます。